Ben jij een resultaatgerichte en gedreven professional met sterke communicatieve vaardigheden, een talent voor coördineren, en een passie voor het organiseren van processen? Ben je een meester in het behouden van overzicht? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Service Coördinator bij Adaptable speel je een cruciale rol in het stroomlijnen van onze serviceafdeling en het waarborgen van de hoogste klanttevredenheid.

Wie & Wat?

Bij Adaptable combineren we het beste van technologie en wetenschap om innovatieve, effectieve oplossingen te ontwikkelen voor onze klanten. We zijn gespecialiseerd in veilig mobiel samenwerken, interactieve digital signage, hybride vergaderen en slimme werkplekken. Samen met onze klanten zetten we vol enthousiasme koers naar de toekomst en ontwerpen we baanbrekende mogelijkheden.

Als Adaptable Service Coördinator ben jij het aanspreekpunt voor onze supportafdeling. Je bent een planner, een communicator, een organisator, en vooral een probleemoplosser. Jouw to-do lijst ziet er ongeveer zo uit:

Je belangrijkste taken zijn:

• Het overzicht beheren en bewaken van binnenkomende verzoeken, incidenten en geldende SLA afspraken.
• Het eerste aanspreekpunt zijn voor leveranciers en partners.
• Kwalificeren van tweedelijns hardware tickets.
• Inkoopmanagement en voorraadbeheer.
• Beheer en inrichting van monitoring en API-oplossingen.
• Coördineren met servicemanager en projectplanners om de verwachtingen van klanten te overtreffen.

Wie zoeken we?

Wij zoeken een enthousiaste aanpakker met een passie voor organiseren en een talent voor samenwerken. Ben jij iemand die energie krijgt van het regelen en stroomlijnen van processen? Check dan of je jezelf herkent in onderstaande punten, en dan hopen we snel van je te horen!  

• Je hebt een Mbo- of Hbo-diploma, liefst in een technische of organisatorische richting.
• Je hebt ervaring in een vergelijkbare rol.
• Je bent communicatief sterk en houdt ervan om dingen goed te regelen.
• Je denkt altijd in oplossingen en bent proactief.
• Je neemt verantwoordelijkheid en durft beslissingen te maken.
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands.
• Extra punten: je hebt interesse in innovatie en krijgt energie van het helpen van anderen.

Wat bieden we? 

We hebben per direct een functie voor 40 uur per week beschikbaar op onze vestiging in Veldhoven. Op deze vestiging werk je nauw samen met een team van ambitieuze, gezellige collega’s, maar je maakt deel uit van een groter geheel, omdat we ook een vestiging in Utrecht hebben. Ons kantoor is een creatieve, innovatieve ruimte waar we in informele sfeer met elkaar en klanten kunnen sparren en werken.

Het complete pakket bestaat uit:

• Een fulltime aanstelling.
• Een marktconform salaris dat recht doet aan jouw kennis en ervaring.
• Telefoon en abonnement van de zaak.
• Voordelen als je Samsung-producten voor eigen gebruik wilt bestellen.
• 30 verlofdagen.
• Pensioenregeling.
• Training-on-the-job (theorie en praktijk) met begeleiding van de beste professionals.
• Samenwerken met de beste professionals in de sector.
• Regelmatig een gezellige borrel of uitje met je collega’s.

Durf jij het aan om het kloppend hart van onze serviceafdeling te worden en de spil te zijn tussen klanten, leveranciers en collega’s? Solliciteer dan door contact op te nemen met: Karsten de Ruiter | karstenderuiter@adaptable.nl | +31 6 23 88 20 17