Veel organisaties die met narrowcasting starten willen vooral weten: is het een eenmalige aankoop of is er een terugkerend kostenmodel? Het antwoord is genuanceerd, en precies dat maakt het onderwerp relevant voor elke organisatie die wil professionaliseren in digitale signage.

In deze blog zetten we alle kosten helder uiteen: van hardware tot licenties, en van workshops tot contentcreatie. Zodat je een realistische inschatting kunt maken van wat narrowcasting écht kost.

1. Eenmalige kosten: schermen, installatie en basisinrichting

Wanneer je kijkt naar de hardwarezijde van narrowcasting, kom je vooral uit bij de eenmalige kosten. Denk aan de professionele schermen zelf, de beugels waarmee je ze bevestigt, de bekabeling en de installatie die nodig is om alles netjes en veilig te monteren. Soms heb je daarnaast nog een losse player nodig als het scherm geen ingebouwde speler heeft; ook dat is een eenmalige aanschaf.

Om content op het scherm te krijgen, heb je altijd een speler nodig die de beelden afspeelt. Dat kan een externe player zijn die je aansluit op het scherm, maar veel moderne displays hebben tegenwoordig een ingebouwde mediaspeler. Bij Samsung gebeurt dit bijvoorbeeld via de System-on-Chip (SoC) met het Tizen‑besturingssysteem. Als je kiest voor een externe player, betaal je die eenmalig, maar daarmee ben je nog niet klaar voor het totale plaatje.

2. Terugkerende kosten: licenties voor software en beheer

Voor veel organisaties zit de grootste verrassing niet in de schermen of de montage, maar juist in de software. Waar narrowcasting vroeger vooral werkte met lokaal geïnstalleerde pakketten die je eenmalig aanschafte, werkt bijna alles tegenwoordig volledig in de cloud. Dat is ook logisch: de software die je gebruikt om content te beheren, te plannen en te publiceren moet betrouwbaar, veilig en up‑to‑date zijn. Cloudplatforms zoals MagicINFO of VXT nemen die rol over en maken het systeem toegankelijk vanaf elke werkplek, zonder dat je nog applicaties hoeft te installeren.

Binnen zo’n cloudomgeving regel je het hele proces rondom narrowcasting. Je uploadt en beheert je content, maakt afspeellijsten en bepaalt precies wanneer welke boodschap zichtbaar moet zijn. En dit kan per tijdstip, dagdeel of zelfs per vestiging worden ingesteld. Daarnaast kun je koppelingen maken met externe bronnen, zoals het weerbericht, newsfeeds of andere datastromen. Ook dynamische content, zoals automatisch gegenereerde berichten, wordt via dezelfde omgeving aangestuurd. En misschien wel het meest waardevolle: je complete vloot aan displays wordt vanuit één centrale plek gemonitord, waardoor je direct ziet of er storingen zijn of schermen offline zijn geraakt.

Voor al die functionaliteiten betaal je licentiekosten. In de praktijk komt dat vaak neer op enkele tientjes per maand per scherm, of gemiddeld zo’n 300 euro per jaar. Dat bedrag verschilt per aanbieder en per type licentie, maar geeft wel een realistische indruk van wat je kunt verwachten. Het voordeel is dat narrowcasting hierdoor schaalbaar en voorspelbaar wordt. Je kunt klein beginnen en later uitbreiden zonder opnieuw te hoeven investeren in zware softwarepakketten. Updates en beveiliging worden automatisch geregeld, waardoor je als organisatie nauwelijks omkijken hebt naar het technische beheer.

3. Remote monitoring: uniek én waardevol

Een functie die in moderne narrowcastingsystemen bijna vanzelfsprekend is geworden, is remote monitoring. Hiermee kun je op afstand precies zien of alle schermen online zijn en goed functioneren. Daarnaast kun je instellingen aanpassen, zoals de tijden waarop schermen automatisch aan of uit gaan, de helderheid of het volume. Dit maakt het mogelijk om energieverbruik slim te sturen en schermen alleen actief te laten zijn wanneer dat nodig is.

Remote monitoring biedt ook de mogelijkheid om updates centraal uit te rollen, wat vooral handig is wanneer je meerdere vestigingen hebt. Storingen worden eerder opgemerkt en vaak zelfs voorkomen. Gaat er toch iets mis, dan kan het meestal snel op afstand worden opgelost. Voor organisaties met veel schermen of verspreide locaties is deze manier van beheren vrijwel onmisbaar. Het vermindert operationeel gedoe, voorkomt onnodige kosten en zorgt ervoor dat de juiste content altijd zichtbaar is.

4. Eenmalige registratie- en onboardingkosten

Voordat je daadwerkelijk met narrowcasting kunt starten, moet de basis van je account worden ingericht. Dat begint bij het aanmaken van een bedrijfsomgeving waarin je schermen, gebruikers en instellingen worden vastgelegd. Vervolgens worden de schermen en eventuele players geconfigureerd, zodat ze goed gekoppeld zijn aan het systeem en direct de juiste content kunnen ontvangen. Wanneer je gebruikmaakt van externe systemen (zoals datakoppelingen of dynamische contentbronnen) worden die aansluitingen ook in deze fase geregeld. De registratiekosten die hierbij horen, zijn meestal beperkt. Toch is het noodzakelijk om het platform goed en stabiel op te zetten.

5. Training: een workshop om zelfvoorzienend te worden

Hoewel narrowcastingsoftware steeds gebruiksvriendelijker wordt, is het belangrijk dat medewerkers die er dagelijks mee werken de logica van het systeem goed begrijpen. Daarom kiezen veel organisaties ervoor om een korte workshop te volgen. Tijdens zo’n sessie leer je hoe je content kunt uploaden of zelf kunt maken, hoe je een duidelijke en gestructureerde playlist opbouwt en hoe je tijdschema’s programmeert zodat de juiste content op het juiste moment wordt getoond. Ook het slim inzetten van remote monitoring komt aan bod, evenals praktische tips voor leesbaarheid en effectieve content.

Zo’n workshop duurt meestal slechts een halve dag, maar is vaak genoeg om gebruikers volledig zelfredzaam te maken. Zo kun je de controle houden over je eigen communicatie, zonder afhankelijk te zijn van een leverancier voor iedere kleine wijziging.

6. Contentcreatie: het vaakst vergeten, maar misschien wel het belangrijkst

Narrowcasting draait uiteindelijk maar om één ding: je boodschap duidelijk en aantrekkelijk overbrengen. In de praktijk blijkt dat juist het maken van goede content voor veel organisaties een uitdaging is. Daarom wordt er vaak gewerkt met templates die volledig aansluiten op de huisstijl. Dat zorgt voor rust, herkenbaarheid en voorkomt dat schermen rommelig of inconsistent ogen.

Zo’n templatepakket bevat meestal verschillende layouts voor uiteenlopende soorten boodschappen, variërend van acties en nieuws tot openingstijden of veiligheidsmeldingen. Vaak wordt er ook een animatie van het logo gemaakt om extra aandacht te trekken. Het ontwikkelen van deze templates is een eenmalige investering, maar wel een die langdurig waarde oplevert, omdat teams hiermee zelf snel en professioneel nieuwe content kunnen maken.

7. Optioneel: ad-hoc ondersteuning, strippenkaarten of servicecontracten

Niet elke organisatie kiest ervoor om alles zelf te doen. Sommige teams willen volledige controle houden over hun narrowcasting, terwijl anderen af en toe ondersteuning nodig hebben. Dat kan variëren van het laten maken van extra content tot hulp bij complexere programmeringen of advies over de inrichting en vernieuwing van bestaande narrowcastingcontent. Niets daarvan is verplicht, maar het kan wel waardevol zijn wanneer de capaciteit beperkt is of wanneer je af en toe wat expertise wilt inhuren om de kwaliteit hoog te houden.

Dus… is narrowcasting eenmalig of terugkerend?

In de praktijk is narrowcasting nooit volledig eenmalig. De hardware is eenmalig, maar de software en het beheer zijn vrijwel altijd gebaseerd op licenties en cloudservices. Daarnaast zijn er eenmalige kosten voor onboarding, trainingen en eventueel templates.

In het kort:

Kostensoort	Eenmalig	Terugkerend
Schermen & installatie
Player (indien nodig)
Licenties voor software
Registratiekosten
Workshop / training
Templatepakket
Ondersteuning / service	Optioneel	Optioneel

Wat kun je als manager meenemen uit dit verhaal?

 

• • Budgetteer structureel voor licenties. Dat is een essentieel onderdeel geworden van moderne narrowcasting.

• • Zorg dat je organisatie zelfredzaam wordt. Een kleine workshop kan grote afhankelijkheid voorkomen.

• • Investeer in goede templates. Je schermen zijn maar zo goed als de content die erop draait.

• • Gebruik remote monitoring slim. Het bespaart tijd, energie en voorkomt fouten.

Heb je naar aanleiding van dit artikel nog vragen? Of wil je aan de slag met narrowcasting? Neem gerust contact met ons op.