Een printercontract loopt meestal meerdere jaren, maar vroeg of laat komt het moment dat het afloopt. Of je nu overstapt naar nieuwe apparatuur, je contract verlengt of kiest voor een andere leverancier: het is handig om te weten wat er dan precies gebeurt. In deze blog leggen we uit hoe Adaptable hiermee omgaat, wat de kosten zijn (of juist niet), en waar je als organisatie rekening mee moet houden. 

Einde printcontract! En dan? 

Wanneer een contract bij Adaptable afloopt, zijn er grofweg twee scenario’s: 

• Je blijft klant en gaat door met nieuwe apparatuur of een verlenging 
• Je kiest ervoor om over te stappen naar een andere leverancier 

In beide gevallen zorgen we voor een nette afronding, maar de praktische afhandeling en eventuele kosten verschillen. 

Scenario 1: Je blijft klant bij Adaptable 

Goed nieuws: als je bij ons blijft, zijn er in de meeste gevallen geen kosten verbonden aan het beëindigen van het oude contract. Waarom? 

• Geen administratieve handelingen nodig 
  Omdat je klant blijft, hoeven we je gegevens niet uit onze systemen te halen. Dat scheelt tijd én kosten. 
• Slimme logistiek 
  We regelen het transport zo dat we bij het leveren van de nieuwe machines de oude direct meenemen. Geen extra ritten, geen dubbele transportkosten. 
• Geen kosten voor dataverwijdering 
  We nemen de kosten voor het veilig wissen van data (data wipe) voor onze rekening. Loyaliteit mag beloond worden, vinden wij. 

Kortom: als je doorgaat met Adaptable, maken we de overgang zo soepel mogelijk. Geen extra kosten of gedoe. 

Scenario 2: Je kiest voor een andere leverancier 

Als je besluit om het contract niet te verlengen en over te stappen naar een andere partij, dan zijn er wel additionele kosten verbonden aan het beëindigen van het contract. Deze kosten zijn per device en bestaan uit: 

• Ophaalkosten: €285,- 
  Dit dekt het transport en de logistieke afhandeling van het ophalen van de machine(s) en tevens de eventuele milieuvriendelijke afvoer. 
• Administratiekosten: €99,- 
  Voor het verwerken van de beëindiging in onze systemen, het verwijderen van klantgegevens en het afsluiten van het contract. 
• Data wipe kosten: €99,- 
  Voor het veilig en gecertificeerd wissen van alle data op de harde schijf van het apparaat. Dit is belangrijk voor de bescherming van bedrijfsgevoelige informatie. 

Deze kosten zijn bedoeld om de beëindiging zorgvuldig en veilig te laten verlopen. Zeker bij machines met een harddisk waar data op opgeslagen wordt, is het cruciaal dat dit goed gebeurt. 

Waarom deze aanpak? 

We willen het voor klanten zo eenvoudig mogelijk maken. Als je bij ons blijft, nemen we veel uit handen en rekenen we geen extra kosten. Kies je voor een andere partij, dan zorgen we voor een nette overdracht – maar wel met een vergoeding voor de extra handelingen die daarbij komen kijken. 

Voor IT-managers betekent dit dat je weet waar je aan toe bent qua dataveiligheid en logistiek. Voor finance managers is het prettig dat de kosten vooraf duidelijk zijn en niet pas achteraf opduiken. 

Tot slot 

Het einde van een printcontract hoeft geen ingewikkeld proces te zijn. Bij Adaptable houden we het graag overzichtelijk: transparante kosten, duidelijke afspraken en een soepele overgang – of je nu blijft of vertrekt. Heb je vragen over hoe dit in jouw situatie zou werken? Neem gerust contact met ons op. We denken graag mee.