Een uitdagende klantvraag

Een monumentaal pand zoals deze kerk brengt namelijk niet alleen charme, maar ook duidelijke beperkingen met zich mee. Zo is het niet mogelijk om schermen aan muren te bevestigen en zijn er maar weinig stroom- en netwerkpunten beschikbaar. Daarnaast maakt de opzet van het gebouw het aanleggen van bekabeling voor digitale oplossingen, zoals narrowcasting, een stuk complexer. Dit is een herkenbare situatie voor veel retailers: juist op het moment van verbouw of nieuwbouw wil je nadenken over beleving, maar techniek mag nooit een obstakel vormen. Een uitdagende, mooie klantvraag dus.

De situatie na samenwerking met Adaptable

Samen met Adaptable is gekeken hoe techniek de winkelervaring juist kan versterken, zonder afbreuk te doen aan de monumentale uitstraling van de kerk. In de showroom van Adaptable is inzichtelijk gemaakt hoe oplossingen zoals lift & Learn en slimme narrowcasting kunnen bijdragen aan een premium beleving.

Belangrijk uitgangspunt was het beperken van complexiteit. Daarom is gekozen voor schermen met ingebouwde hardware, zodat losse mediaplayers of pc’s niet nodig zijn. Dit zorgt voor minder bekabeling, minder infrastructuur en minder kans op storingen. In deze situatie is gekozen voor een combinatie van Samsung-schermen van 98 inch, 65 inch en 50 inch.

Daarnaast is veel aandacht besteed aan de zichtbaarheid van de content in de winkelomgeving. Door het gebruik van matte panelen met een hogere helderheid worden hinderlijke reflecties van lichtspots voorkomen. Omdat retailverlichting vaak bestaat uit gerichte spots, is het essentieel dat displays en verlichting elkaar niet tegenwerken, maar juist versterken.

Tot slot is gekozen voor een volledig flexibele opstelling. Alle schermen staan los, wat perfect aansluit bij de beperkingen van het pand. Tegelijkertijd biedt dit vrijheid om de inrichting in de toekomst aan te passen.

Naast de hardware heeft Adaptable ook een CMS geleverd en het team van John Knoops getraind om zelf content te maken en te beheren. Hierdoor blijft de winkelbeleving actueel en volledig in eigen beheer.

De winst voor de klant

De gekozen oplossing levert duidelijke voordelen op. Allereerst is er techniek die niet in de weg zit, met minder bekabeling en hardware en dus meer vrijheid in de inrichting van de winkel. Daarnaast is de merkbeleving versterkt: leveranciers krijgen de ruimte om hun verhaal en productinformatie op een aantrekkelijke manier te presenteren via de schermen.

Ook richting de toekomst is een belangrijke stap gezet. Het Experience Center is voorbereid op verdere ontwikkeling, waarbij beleving steeds centraler komt te staan. Het resultaat is een winkelconcept dat de charme van de Steentjeskerk behoudt en tegelijkertijd de verwachtingen van moderne klanten overtreft.

Over John Knoops Exeperience Center

John Knoops Experience Center in de Steentjeskerk in Eindhoven bouwt voort op een rijke historie die begint in Mierlo, waar de naam al jarenlang staat voor kwaliteit, vakmanschap en een diepe passie voor fietsen. Die kern is in Eindhoven duidelijk herkenbaar gebleven: bezoekers vinden er topmerken, deskundig advies en oog voor detail. Tegelijkertijd gaat deze locatie een stap verder dan een traditionele fietsenwinkel. In de indrukwekkende, karaktervolle omgeving van de Steentjeskerk is het concept verbreed naar een echte bestemming voor fietsliefhebbers, waar beleving, inspiratie en service samenkomen. Daarmee positioneert John Knoops zich hier niet alleen als retailer, maar als een plek waar de wereld van fietsen op een hoogwaardige en eigentijdse manier tot leven komt.